- Para la parte terrestre (hotel, traslados, experiencias, comidas). Puedes cancelar en cualquier momento y obtener un reembolso de acuerdo al tiempo de cancelación.
– Hasta 15 días antes del viaje: Reembolso del 100%.
– De 10 a 14 días antes del viaje: Reembolso del 80%.
– De 5 a 9 días antes del viaje: Reembolso del 40%.
– De 0 a 4 días antes del viaje: no reembolsable.
- En caso de covid, Tours a la carta cuenta con políticas flexibles en caso de que tú o algún viajero de tu grupo tenga covid. Si el test es positivo, puedes solicitar un reembolso del 50% con una cancelación de última hora y la parte restante se mantendrá como crédito válido durante 2 años.
- En el caso del transporte aéreo: Las políticas de cancelación dependerán de la compañía aérea o del servicio de chárter. Si reservas a través de nosotros y cancelas, nos quedaremos con el 10% que cobramos por el vuelo, y representaremos tus intereses para conseguir el mejor resultado posible de una cancelación.